Jak reklamovat zboží (použité)

Máte-li se zbožím jakýkoliv problém, neváhejte nás kontaktovat na info@rumasportshop.cz, nebo telefonicky v pracovní době 734 789 325. Některé problémy lze vyřešit bez posílání a ušetříte si čas a peníze za poštovné. V případě, že nám posíláte mail, popište prosím co chcete reklamovat, závadu, atd.

V případě posílání zboží na reklamaci, prosím přiložte vyplněný formulář, který jste dostali se zbožím, ke stáhnutí ZDE (.pdf)

Zboží pošlete na adresu:
Rumasport
Ostravice 858
73914 Ostravice

Zboží musí být čisté (vyprané) a kompletní.

Neposílejte zboží na dobírku, z pochopitelných důvodů jej nemůžeme převzít a prodlužujete tím vyřízení.

Měsíční lhůta pro vyřízení reklamace začíná běžet až dnem doručení do naší provozovny. Budeme se snažit věc vyřídit co nejrychleji. Jakmile zboží k reklamaci obdržíme, přijde vám informační mail a stejně tak budete informování o vyřízení reklamace.